极限金商有着完善的技术支持体系,因公司旗下的产品都具有极高的易用性,故我们的技术支持大多采取电话、电邮、QQ、微信等方式。我们同时提供了多项免费服务,以帮助您快速应用我们的产品。根据您的要求,我们同时也提供有偿的各种服务。
免费的服务包括:
1、企业版用户提供1次免费上门服务,帮助用户安装、培训、无障碍启动软件
2、软件安装后提供3个月的免费技术维护服务,帮助用户优化软件功能
3、除内置全套模板外,新用户额外提供8个打印模版的免费设计服务
4、终身的技术支持,帮助用户解决日常使用过程中出现的各种问题
5、服务器安装服务,帮助用户在更换服务器或重装电脑时快速恢复软件使用
6、VIP用户在首次获得资质时免费赠送6个月的技术维护服务
有偿的服务包括:
1、预约上门服务,用户可提前预约时间,我们将安排技术人员上门提供现场服务,帮助用户解决各种问题
2、二次开发服务,用户可以根据软件现有功能和本企业的特殊要求,对软件提出修改要求
3、VIP年度服务,按年度支付费用并获得1年期的高级技术支持服务,以满足需要不断调整的企业用户
4、软件定制服务,软件可以按用户的要求实现完全的自定义,成为用户专有的高度贴合个性化需求的专用版本